Axelent

Från Vi-och-Dom till gemensam riktning

När Axelent Group, världsledande tillverkare av säkerhetslösningar för industrin, stod inför utmaningar med brister i leveranssäkerhet, hög sjukfrånvaro och uttalade Vi-och-Dom-konflikter, i sin mångkulturella fabrik i Hillerstorp, valde de att ta hjälp av IntegPartner. Genom Strategimotorn® engagerades hela Axelents Operationsverksamhet – från ledningsgrupp till golvet – i att ta ansvar, samarbeta och skapa resultat tillsammans. På bara ett år hade Axelent vänt trenden och stärkt både kvalitet, engagemang och gemenskap i hela verksamheten.

Bakgrund

Första kontakten mellan IntegPartner och Axelent togs våren 2024. Axelent Group, världsledande inom säkerhetslösningar för maskiner och industriella processer, har sitt huvudkontor och sin stora produktionsanläggning i Hillerstorp i Småland. Företaget grundades 1990 och har sedan dess vuxit snabbt, med över 350 anställda och försäljning i mer än 60 länder. Axelent erbjuder ett komplett koncept inom säkerhet för maskiner, byggarbetsplatser, lager och kabelstegar – där all produktutveckling, produktion, lagerhållning och packning sker i Hillerstorp under devisen ”Made in Hillerstorp”.

Med försäljningskontor och lager i 11 länder och kunder över hela världen drivs Axelent av en tydlig vision: att stärka svensk industris konkurrenskraft genom automatisering, säkerhet, effektiva rutiner, funktion och kompetens. Företaget präglas av en stark innovationsanda och en hög komplexitet i produktionen, liksom en ovanligt mångkulturell arbetsstyrka med medarbetare från många olika länder.

Utmaning

Operationsverksamheten består dels av produktion, dels av omfattande lager- och logistikhantering. Det var framför allt i lagret som utmaningarna var störst – utmaningar med leveranssäkerhet, oreda efter en systemuppdatering, för många reklamationer, hög sjukfrånvaro, konflikter och ett tydligt “vi och dom”-klimat mellan avdelningar. 

Fredric Forsell, nytillträdd Operations Director, såg behovet av att samla verksamheten kring gemensamma mål och skapa en ledningsgrupp som kunde hålla ihop helheten. Med stöd från IntegPartner inleddes arbetet med Strategimotorn® – ett verktyg för att göra strategin levande i vardagen. Fredric bad IntegPartner om stöd i strategiarbetet för att tydliggöra strategi, mål och ledarskap samt för att involvera och öka engagemanget hos medarbetarna. Dessutom behövde hans nybildade ledningsgrupp hjälp att formas och fungera på ett effektivt och samspelt sätt.

Sammanfattningsvis brottades Axelent med följande utmaningar:

• En ovanligt mångkulturell arbetsstyrka, där språk- och kulturbarriärer påverkade både samarbete och förståelse.
• Ineffektivitet och otydlighet i delar av verksamheten.
• Hög sjukfrånvaro och bristande leveranssäkerhet, särskilt inom lager.
• Konflikter och bristande samarbete mellan grupper och avdelningar.
• En ny ledningsgrupp som behövde formas och hitta gemensam riktning.

Mål

Två övergripande målsättningar formulerades:

1. Forma och stärka den nya ledningsgruppen inom Operations.
   
2. Engagera hela organisationen i arbetet med att förbättra leveranssäkerhet, kvalitet och sjuknärvaro – och därigenom skapa stolthet, ansvarstagande och arbetsglädje.

Lösning

Kärnan i IntegPartners arbete blev tjänsten Strategirealisering och implementeringen av Strategimotorn® – en strukturerad process för att engagera hela organisationen i att förverkliga strategin i vardagen.

Alla medarbetare inom Operations startades upp i processen, och därefter coachades samtliga grupper, ledare och ledningen löpande. Ledningen fick samtidigt stöd i att följa upp, fatta beslut och hålla riktningen – en ledningsstödstruktur som säkrade både tempo och kvalitet i genomförandet.

Eftersom Axelent redan hade investerat i ett externt ledarskapsprogram fokuserade IntegPartner främst på praktiskt stöd och coachning i vardagen, snarare än att integrera coachning och stöd med en traditionell ledarutbildning. Ledarskapsprogrammet upplevdes, av deltagarna, som bra, stimulerande och energigivande men utan någon märkbar långvarig effekt på vardagen. Dessutom utbildade IntegPartner interna konsulter som successivt kunde ta över arbetet och bära det vidare. 

Ett särskilt fokus lades på att skapa delaktighet ända ut ”på golvet”, där alla i organisationen känner ansvar för hur det går och motiverade att påverka och utveckla med egen kompetens och egna erfarenheter – att också skapa respekt och omtanke för varandra och skapa förståelse och delaktighet i en miljö där medarbetare kommer från olika miljöer och talar olika språk. 

Genomförande

Arbetet omfattade hela Operations organisation: Ca. 140 personer, 21 grupper med lika många ledare samt den centrala ledningsgruppen. IntegPartners konsulter fanns regelbundet på plats – två dagar varannan vecka – för att driva arbetet framåt tillsammans med ledning och medarbetare.

Processen inleddes med en gemensam uppstart för alla medarbetare, följt av löpande coachning, strukturerade uppföljningar och gemensamma seminarier.
Vid den första halvårsuppföljningen skedde något spännande: istället för att bara ledarna gick upp på scen för att presentera gruppens resultat valde hela grupper att gå upp tillsammans, ivriga att redovisa sina framsteg. Ett tydligt tecken på att ett nytt engagemang och sammanhållning hade etablerats. 

Så gick implementeringen av Strategimotorn® till:

• Förankring i ledningsgrupp: Start med intervjuer av chefer för att skapa förståelse och engagemang.
• Förstudie: Intervjuer med teamledare och medarbetare för att kartlägga nuläget.
• Planering och förberedelse: Tillsammans med IntegPartner förbereds seminarier och aktiviteter.
• Medarbetar- och ledarseminarier: Introduktion av syfte, strategisk dialog och uppstart av arbetsgrupper.
• Utbildning: Fokus på bra lagarbete, mötesstruktur, verktyg, mallar och coachning av teamledare.
• Sätta och förankra stödstrukturer: Skapa och driva arbets- och stödstrukturer med uppföljning i ledningsgruppen.
• Löpande arbete: Teammöten varannan vecka och coachning en gång per månad.
• Halvårsavstämning: Reflektion, firande av framgångar och vidareutveckling av arbetsgrupper.
• Ledningsstöd: Fortlöpande träning och stöd till ledningsgruppen.
• Säkerställa långsiktig självständighet: Målet var att Axelent ska kunna driva strukturerna utan extern stöttning från IntegPartner, därför tränades ledare i att vara coacher till varandra, kollegial coachning, och interna konsulter tränades för att ta över IntegPartners roll.

Resultat

Utvecklingen av IntegPartners arbete har varit anmärkningsvärd. Vid en uppföljning våren 2025 kunde Axelent redovisa kraftiga förbättringar inom samtliga nyckelområden:

• Sjukfrånvaron har sjunkit och har en positiv trend under 2025 i jämförelse med 2024. 
• Kundreklamationer har minskat kraftigt – från januari 2024 till april 2025 har antalet reklamationsärenden minskat med 68,5 %.
• Leveranssäkerheten har förbättrats – och sommaren, som tidigare varit en kritisk period, passerade utan problem.
• Medarbetarundersökningen visade kraftigt förbättrade resultat på samtliga punkter – engagemang, samarbete och stolthet.

Effekten märks inte bara i siffror utan också i känslan på golvet: människor som tidigare känt sig utanför upplever sig nu som sedda, hörda och viktiga. Ett exempel är hur språkbarriärer omvandlats till samarbete – medarbetare som tolkar för varandra och hjälps åt för att alla ska förstå och kunna bidra.

Insikter

Arbetet på Axelent gav flera viktiga lärdomar:

• Ledarskap måste hållas levande. Att inte kunna arbeta parallellt med ett gemensamt ledarprogram gjorde det svårare att skapa en gemensam syn på ledarskap. Nästa gång hade vi säkerställt regelbundna ledarforum även utan formell utbildning.
• Mångkultur är en styrka – men kräver aktivt arbete. Språk och kulturella skillnader kan skapa hinder, men också bli en källa till innovation och lärande när man aktivt arbetar med inkludering.
• Helhet är avgörande. För att få full effekt bör hela organisationen involveras – även sälj, IT och stödfunktioner. Annars finns risk att nya “vi och dom”-situationer uppstår.

Vittnesmål

“Vi har precis avslutat vårt medarbetarseminarium inom Operations – en tvådagars strategidialog där alla medarbetare varit med och fått möjlighet att sätta sina avtryck och tycka till om vår gemensamma riktning framåt. Medarbetarnas svar var tydligt:  Ja, vi håller med. Det här är rätt väg framåt. Nu lämnar vi dessa två dagar bakom oss, och blickar framåt. Kommande halvår, fortsätter varje team att en timme var fjortonde dag – målmedvetet och i takt med strategin arbeta för att uppnå vårt strategiska fokus. Om ett halvår ses vi igen, i nästa medarbetarseminarie. Det här är kultur i handling. Och det här – det är häftigt!”

/ Emma Lindelöf, HR Site Manager – Axelent Group

”Vi har nu under ett och ett halvt år jobbat tillsammans med IntegPartner för att implementera en struktur där vi kan bryta ner vår strategi och få ut den till samtliga medarbetare. Det är tydligt hur kraften släpps fri och hur mycket förbättringar det skapar i en organisation. Det är lätt att fastna i att det endast är synliga KPIer man ser resultat av men här ser man även ett tydligt resultat på flera mjuka värden i form av engagemang och människors mindset i att utmana fasta idéer. Vi har tillsammans med IntegPartner skapat en stabil grund som kommer hjälpa oss mycket i vårt arbete framåt.”

/ Fredric Forsell, COO – Axelent Group

Står ni inför liknande utmaningar som Axelent gjorde? Läs mer om våra tjänster.